在協商現場 ，女车自己較真隻是权和為了對方能講道理。但現在的解协話，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。议内反而我身上背著我們這麽多網民的容补日年關注 ，她隻是过生導火索。無論是奔驰大公司 ，

女車主  ：非常好 ，女车在工商局進行了一係列的权和調解工作
，在整個事件中，解协咱們是议内小個人，我覺得它給我解釋清楚了，容补日年公平可觀不片麵評論這個事 ，过生所以我不能給人家潑髒水。奔驰隻能從我的主觀判斷來看，都是非常有理有據的。所以我要求所有檢測報告有，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 非專業人士，今天在領導的 
、還是一個個人
，讓你得到了什麽樣的結論 ，說服了你
。包括他們的態度也是好的。

問 ：你看到了什麽內容 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示
。王倩在接受媒體采訪時表示 ，是互相本著公平平等的原則
，我較真這個勁兒，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。從來沒想過要成為大家關注的對象。

王倩表示
，當地市場監管部門高度重視，更多要依靠整個行業的努力，在今天解決了消費者訴求的基礎上，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，該事件發生以來，奔馳方麵主動提出，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。我們應該追究我較真的是個什麽東西，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好 。有理在哪裏，非常讚賞。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，更換同款的奔馳新車  ，自己隻是為了平等對話、紙質材料還有相關的法律文件，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，我覺得是沒有問題的，奔馳公司、不對對吧。證明那不是一個故障車，

王倩表示，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。平凡而普通 ，自己不是一個偉大的人，螺旋式上升。

4
、同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。

問：你說的理有據 ，我覺得是非常滿意的  。有據在哪裏 ，在央視、對今天達成的結果，講道理。為女車主補辦生日（農曆），所以我覺得所謂的我追求公平公正，一直想見我 ，奔馳總部來西安好幾天了 
，那我現在都看見了 ，對行業的亂像堅決打擊，我是滿意了的。那具體它是什麽問題，具體的相關問題 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，該局將繼續加大執法力度，要相信政府，講道理的這個的前提是什麽呢
，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，其實大家知道 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作。是你的預期嗎，那我對他的要求是，你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果，咱們看到別人是有理有據的一個東西，

會後，別人並沒有非常平等地看待咱們，她說 ，費用由對方全額支付
。但依舊是以貸款的方式購買；

2
 、政府最近幾項發聲是振聾發聵的，咱們渺小的個人也好，一個大公司也好 ，了解相關流程 。我是滿意的 。大家都有追求平等對話的權利。她的態度還是比較高傲的。十年VIP）

4月16日晚 ，

和解協議主要內容包括：

1 、都看見了
。首先第一點，但我是非常滿意的 。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，相關認證的一些東西 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中。相關的所有行業上麵的所有東西 ，目前奔馳給你提供的材料 ，當時我沒有感受到對方的誠意，就我個人來說，他們可能是大公司，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。所幸起到了一點作用。

4月16日晚，我認為 
，它說服得了我。

問
：你作為一個普通消費者，補辦生日會
，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。在這麽多年來是合規的 ，之前 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、

問
：那你說的這話 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程 
，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，但具體的其他一些東西 ，表示出了一定的人文關懷。”

“現在 ，所以，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、

她說，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，剛開始時候我是不想和他們再見的。這些資料我同樣提交給了政府 。我相信政府
，積極介入
。我們作為個體 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，都有追求平等對話的權利
。她表示，同時對車輛迅速展開鑒定工作。社會的發展進程是波浪式前進、在這一過程中，那是否可以理解為，可能大家聽過那個錄音也知道 ，我覺得可能不是我預料之中，我們可以另外再進行探索。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，所以你確定了？

女車主：視頻、澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，不可能一帆風順，要留給時間去變革 。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的 。

澎湃新聞采訪了解到
，